banjalukaforum.com

Ja se izvinjavam ali gdje piše da ovaj Igorak radi u Aneksu

u njegovom potpisu, zvanicni helpdesk.blic.net

Mene bi bilo sramota raditi za firmu koja se ovako odnosi prema korisnicima. Pa ne bi vam nikad vise ni marku dao.

_________________
Nisam arogantan i nadrkan, to je zbog nespavanja.

Ja bih uputio jednu konstruktivnu kritiku Blicu a pošto ovde piše bar jedan njihov radnik nadam se da će je prenijeti nadležnima, konkretno marketing službi. Radi se o istoj kritici koju upućuju ovih dana korisnici na Blic helpdesk forumu, vidim i jutros najnoviju.

Radi se o tome da stvar uvijek ide ovako:

1. Teol najavi nove pakete (najave datum i nove pakete koji tada stupaju na snagu)
2. Elta kao odgovor na to relativno brzo nakon toga ponudi vrlo slične pakete, skoro da ih prepiše (vjerovatno to ne bi uradili da Teol nije "zakuhao")
3. Blic čeka i čeka, nema nikakve informacije na zvaničnom sajtu, jedina informacija koja se može dobiti je kliještima izvučena iz usta Blicovih radnika na ovako nekom forumu i glasi "biće" ali se ne kaže kako će ti paketi izgledati niti kada će stupiti na snagu (što Teol i Elta lijepo najave dosta unaprijed), a ne trebam reći da Blic ništa ne bi ponudio da nije pritisnut od strane Teola i Elte

Svi mi trebamo biti puno zahvalni Teolu bez obzira na kojem smo provajderu jer bez Teola svi bismo imali 256 kbps downloada.

Posljedica takvog poslovanja Blica je ta da se u tom periodu korisnici mogu pokupiti sa Blica i otići konkurenciji (oni koji su izašli iz ugovora a takvih ima), ako nakon toga Blic čak i predstavi dobre pakete oni su već izgubili korinika jer korisnik nije ni znao da će Blic nešto ponuditi, niti je znao šta će to biti kada konačno nešto ponude, koliko će to biti prihvatljivo i dobro. U vijeme kada se firme polomiše za korisnike i kada što prije izbacuju najave unapređivanja usluge Blic se ponaša vrlo nonšalantno.

Jedini razlog koji mi pada na pamet za ovakve poteze Blica je taj da oni dok ne obezbjede tehničke uslove za nove pakete i dok to sve sami ne testiraju ne znaju da li će to raditi ili neće, da li će sistem pasti ili neće, pa računaju da im je mnogo veći problem da nešto najave pa da to ne uspiju realizovati. Drugi razlog je taj što računaju da im ne mogu pobjeći korisnici koji su vezani ugovorm pa se zato ne žure, ali kao što rekoh ima i onih koji nisu više pod ugovorom.

_________________
Blagosloven neka je onaj koji nema šta reći, a ipak ćuti.

Ja očekujem uduplavanje brzine, jer je to i konkurencija uradila. Ne očekujem potrebu za potpisivanje ugovora za nas koji nismo više pod ugovorom.

Ja sam takođe na nepostojećem paketu u zvaničnoj ponudi, imam 1536/384 kbps, i odavno nisam pod ugovorom. Sutra za ovaj paket očekujem 3072/384 kbps ili 3072/512 kbps po cijeni koja odgovara cijeni koju je konkurencija ponudila za sličan paket.

Inače opet moram reći što se tiče same kvalitete interneta da sam veoma zadovoljan, stvarno radi dosta dobro, stabilno, kiša i snijeg ne smetaju, a sa tehničkom podrškom imam samo dobra iskustva (susretljvost, brze intervencije). Iz tih razloga bih volio da Blic predstavi dobre pakete sutra.

_________________
Blagosloven neka je onaj koji nema šta reći, a ipak ćuti.

Potpis.
Za ovaj poslednji pasus manje vise, tj. otkad sam na wadslu nema problema, wireless je bio posebna prica.
Solaris, vidis da su ljudi nestrpljivi, i ja medju njima, pa na pp se mogu poslati paketi ako je bas toliko tesko javno ih objaviti dan ranije.

_________________
"Baš je dobro kada misliš da živiš u slobodi"

Ljudi, što se prepucavate oko gluposti? Nekome dobro radi Elta, nekome Teol, nekome Blic... takođe nekome loše radi Elta, nekome Teol, nekome Blic... zavisi od slučaja do slučaja. Činjenica je da je ova blicova odluka da krije informacije ko zmija noge u najmanju ruku čudna (da ne kažem glupa), al ajd, strpimo se do sutra pa da vidimo hoće li biti revolucije.

PS WADSL je krenuo juna 2007 (ispravite me ako griješim).

_________________

Ja sam u cetvrtak narucio WADSL u Blic-u. Na ugovoru pise da je 1MBps i cjena je 29.25 KM sa PDV-om.
Zna li ko koliko obicno treba cekati da ga dodju montirati?

_________________
Eins, zwei, eins, zwei build an empire, very Prussian!
Exhaust gasses go into the turbocharger and spin it, witchcraft happens, and you go faster.

Mislim da smo dobili odgovor...

_________________

@Besparica
U ugovoru pise 30 dana od dana potpisivanja ugovora. Medjutim, obicno ovo bude dosta ranije... Sve zavisi od vremenskih uslova i guzve u montazi.

_________________
If your computer speaks English it was probably made in Japan.

Tada si i dalje bio na starom Wireless-u. Obzirom da WADSL zbog drugacije tehnologije zahtjeva mjenjanje opreme i obzirom da ti niko nije montirao tu novu opremu, nisi koristio WADSL. Dalja rasprava o ovome nema smisla.

_________________
If your computer speaks English it was probably made in Japan.

Prosvijetli nas

_________________
"Baš je dobro kada misliš da živiš u slobodi"

Mada, ko zna...

_________________

@Script ti si prirodno glup ili to vjezbas svaki dan?
NA KROVU SAM IMAO CANNOPY MOTOROLU KONTAS?
Jebo te kako mozes biti tolko glup.
Ljepo kazem tada sam uveo to govno...
omg uostalom bmk, ali mi zao ovih jadnika koji su primorani na blic.
Sretno vam

@ProbyHeart ti si definitivno prirodno nevaspitan... i ne moras to da vjezbas, vec vjezbaj da ne budes takav.
Jednostavno mi nije jasno kako si mogao koristiti wadsl 2-3 mjeseca, kada je jasno da nakon sto su korisnici prelazili sa Wireless 2,4 na wadsl bilo potrebno potpisati ugovor o koristenju tog servisa...
Kako god, nema veze... ne zelim se raspravljati s tobom.

_________________
If your computer speaks English it was probably made in Japan.

ProbyHeart smanji doživljaje sa ovakvim izjavama



To što si ti imao problema ne znači da svi imaju te probleme i ne znači da smiješ davati ovakve izjave. Ljudi se ovde na forumu žale i na Eltu i Teol. To što si lično frustriran i što ne sagledavaš objektivno ti ne daje za pravo da pišeš gluposti.

@solaris
Rekao si mi da ocekujem sudbinu koju paketa solo1. Kod mene nije solo. Ja sam ostao na onim starim paketima, koji su bili prije uvodjenja sola, dua itd...i informacija o takvim paketima nema na sajtu.
Ja 1mbit placam 39KM.
Kakva mene situacija ceka sad? I da li od sutra stupaju na snagu ti novi paketi, jebemu sve ne razumijem zasto toliko krijete informacije. Ako imate nesto sto valja ponuditi recite, ako ne, da se lagano rastajemo?

_________________
"Baš je dobro kada misliš da živiš u slobodi"

Batalite se prepucavanja, vratite se na temu... ima li ko info šta će biti sutra, možda smak svijeta (da nisu pomjerili datum sa 21.12.2012 na 01.02.2010)?

_________________

1.2. je danas.Izgleda nista od najave.Samo su na forumu obecavali.
Ovo kao ono obecanje elte o 150 digitalnih kanala koje stalno ponavljaju a kanala nigde.

Mozda iznenade u 5 do ponoci:p

_________________
http://www.budideozvezde.rs/
http://www.youtube.com/user/crvenazvezdafkcom