banjalukaforum.com

Poštovani,

U skladu sa propisima koji regulišu unutrašnji i međunarodni poštanski saobraćaj, korisnicima nije omogućeno da putem Pošta Srpske šalju robu u pošiljkama bez registrovanog broja prijema. Donošenjem navedene Odluke, Pošte Srpske vrše usklađivanje procesa prenosa i uručenja običnih međunarodnih pismonosnih pošiljaka u uvozu sa važećim propisima (Posebni uslovi za vršenje poštanskih usluga, Odluka o izmjenama i dopunama Posebnih uslova za vršenje poštanskih usluga, Pravilnik o vršenju usluga u poštanskom saobraćaju).

S obzirom da nije došlo do izmjene Cjenovnika Pošta Srpske, nije bilo potrebe za objavom u Službenom glasniku RS. Iznos koji ste platili (1,80 KM) možete pronaći u našem Cjenovniku pod stavkom Rukovanje preporučenom pošiljkom.

Na našem web sajtu je danas objavljeno obavještenje koje možete počitati na slijedećem linku: http://www.postesrpske.com/sites/state/ ... iljke.aspx

Što se tiče naljepnice, ona je kreirana tako da nije ni predviđeno stavljanje otiska poštanskog žiga, jer za istim nema ni potrebe. Poštanski radnik je dužan da vam izda Blaganički račun. Molimo Vas da prilikom sljedećeg uručenja, tražite račun od poštara, ukoliko Vam prije toga ne izda isti.



Srdačan pozdrav,
Vaše Pošte

Ako je to stvarno zbog žalbi iz inostranstva, a vjerovatno jeste, onda da se najebem majke našim tupeglavcima koji se "prave" da nisu dobili pošiljku, a zapravo jesu.
Prije je to bilo drugačije, a danas svaki hajvan može naručivati sa neta, kartice su lako dostupne u svakoj banci, sajtovi su prevedeni na naš jezik, samo treba kliknuti, a naš mentalitet ne može propustiti da nešto ne ukrade, ako ima priliku.

Poštovani,
možete li me usmjeriti na dokument kojim je odobreno naplaćivanje prijema malih pošiljki medjunarodnog saobraćaja (nisu paketi jer ništa nije preko 2 kg) na koje je već plaćena poštarina? Poštar mi je prenio ovu vijest, u medijima nije bilo nikakvo obavještenje, za ove transakcije ne postoje priznanice već poprilično štura naljepnica na paketima. Voljela bih da vidim dokument na osnovu koga se vrši ova naplata. Hvala unaprijed na svakom odgovoru.


prigovori@postesrpske.com
10:50 (пре 3 сата)
коме мени
Poštovana,
U cilju povećanja bezbjednosti, sigurnosti, kvaliteta u prenosu pošiljaka, te usklađivanja sa važećim propisima, Pošte Srpske su donijele Odluku da sve obične pismonosne pošiljke u uvozu koje sadrže robu, u toku prenosa evidentiraju pojedinačno.
To znači da će Pošte Srpske sve pismonosne pošiljke sa robom koje prispjevaju neevidentirane, od momenta preuzimanja pa do uručenja primaocima pojedinačno evidentirati, te na taj način povećati sigurnost u prenosu navedenih pošiljaka.
U proteklom periodu Poštama Srpske su dolazili upiti i reklamacije vezano za neuručenje međunarodnih običnih pismonosnih pošiljaka sa robom u uvozu, za koje se ne može utvrditi na području kojeg operatera je dolazilo do njihovog gubitka. Pojedinačnim evidentiranjem ovih pošiljaka pod nadležnošću Pošta Srpske, otkloniće se sumnja da do njihovog gubitka dolazi na području koje svojom mrežom pokrivaju Pošte Srpske.
U skladu sa propisima koji regulišu unutrašnji i međunarodni poštanski saobraćaj, korisnicima nije omogućeno da putem Pošta Srpske šalju robu u pošiljkama bez registrovanog broja prijema. Donošenjem navedene Odluke, Pošte Srpske vrše usklađivanje procesa prenosa i uručenja običnih međunarodnih pismonosnih pošiljaka u uvozu sa važećim propisima (Posebni uslovi za vršenje poštanskih usluga, Odluka o izmjenama i dopunama Posebnih uslova za vršenje poštanskih usluga, Pravilnik o vršenju usluga u poštanskom saobraćaju).
Na osnovu svega navedenog proizilazi da se na ovaj način povećava kvalitet pružanja usluge, a što je primarni cilj i korisnicima usluga i Poštama Srpske.
Za obične pismonosne pošiljke u uvozu koje sadrže robu prilikom uručenja naplaćivaće se od primaoca poštarina u iznosu od 1,80 KM po pošiljci.
Napominjemo da se za pošiljke koje prispjevaju Poštama Srpske pojedinačno evidentirane, ova poštarina neće naplaćivati, kao ni za obične pismonosne pošiljke koje ne sadrže robu.
Hvala što koristite naše usluge.
Lijep pozdrav!

12:10 (пре 2 сата)
коме prigovori
Poštovani,
hvala Vam na brzom odgovoru. U Vašem mail-u se pozivate na određenu Odluku. Da li mi možete proslijediti pdf verziju te Odluke ili link gdje je mogu elektronski pronaći ili broj Službenog Glasnika u kom je objavljena? Pokušala sam je pronaći na stranicama pošte RS medju pravnim aktima koje ste naveli u Vašem mailu ali nisam je uspjela naći.
Navedeni akti iz Vašeg maila se nalaze na zvaničnoj prezentaciji pošta RS u ovim verzijama:
Posebni uslovi za vršenje poštanskih usluga - datirano od decembra 2011. godine
Pravilnik o vršenju usluga u poštanskom saobraćaju - datirano od 2012. godine
Odluka o izmjenama i dopunama Posebnih uslova za vršenje poštanskih usluga - dvije izmjene jedna od 2013. i jedna iz 2014. godine

Naravno da je bilo, pa i na ovom forumu su ljudi pisali kako traze refunde za dobijene pakete.

Poštovani ,

Vaše pitanje je proslijeđeno nadležnoj služi. Sutradan možete očekivati odgovor.

Srdačan pozdrav,
Vaše Pošte

Poštovani,
Odluka Uprave Preduzeća je interni dokument, za koji ne postoji obaveza javnog objavljivanja.
Do sada nismo imali praksu da ovim putem šaljemo korisnicima interna akta.
Ukoliko imate interes za istim, možete poslati vaš upit pisanim putem Upravi Preduzeća.

Lijep pozdrav!

I ja sam ih pitao za odluku na osnovu koje su okačili obajveštenje na sajt i dobio sam ovaj odgovor



ipak je odgovor stigao danas

I ja sam ih pitao za odluku na osnovu koje su okačili obajveštenje na sajt i dobio sam ovaj odgovor



ipak je odgovor stigao danas