Тржишна инспекција је организована на два нивоа, републичком у саставу Инспектората Републике Српске и градском/општинском у саставу градова/општина.


Републичка тржишна инспекција је организована у 6 одјељења (Бања Лука, Приједор, Добој, Бијељина, Источно Сарајево и Требиње).


Области надзора

Републичка тржишна инспекција врши контролу квалитета робе из увоза у 12 царинских испостава (Бања Лука, Градишка, Приједор, Нови Град, Добој, Шамац, Брод, Рача, Каракај, Вишеград, Соколац и Требиње).

Републичка и градска/општинска тржишна инспекција у унутрашњем промету врши надзор у области трговине, производње, угоститељства, туризма и услуга.

Контролише примјену око 160 прописа (код ца 50000 субјеката) који се односе на:

• Обезбјеђење слободне размјене роба и услуга и спречавање нарушавања јединственог тржишта;

• Обављање предузетништва;

• Заштиту потрошача;

• Нелојалну конкуренцију и монополистичко понашање;

• Цијене роба и услуга;

• Употребу исправних и верификованих мјерних јединица и мјерила (исправност жигова и исправа које прате мјерила);

• Шпедитерску дјелатност;

• Основне захтјеве квалитета и безбједности производа и услуга;

• Исправе које морају пратити производе, декларисање, означавање, обиљежавање и паковање производа (квалитет производа);

• Обављање и других послова надзора у области трговине, производње, угоститељства, туризма и услуга.

Član 18.

(1) U slučaju nedostatka na proizvodu, trgovac je, na zahtjev i po izboru potrošača, dužan:

a) zamijeniti proizvod s nedostatkom drugim istovjetnim novim ispravnim proizvodom; ili

b) vratiti plaćeni iznos i nadoknaditi stvarne razumne troškove vraćanja proizvoda s nedostatkom; ili

c) ukloniti nedostatak na proizvodu o svom trošku.

(2) Ako je nedostatak vidljiv, potrošač treba zahtjev iz stava (1) ovog člana dostaviti trgovcu u pisanoj formi u roku od osam dana od dana preuzimanja proizvoda.

(3) Ako potrošač naknadno otkrije skriveni nedostatak na proizvodu, zahtjev treba u pisanoj formi podnijeti u roku od dva mjeseca od dana kada je skriveni nedostatak otkriven, a najkasnije u roku od dvije godine od dana preuzimanja proizvoda. Ovaj rok ne odnosi se na proizvode s garancijom (garantnim listom).

(4) Ako potrošač nakon mjesec dana otkrije skriveni nedostatak na proizvodu, osim vraćenog plaćenog iznosa iz stava (1) tačka b) ovog člana, potrošaču pripadaju i kamate po stopama poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca, od dana kupovine do dana isplate.

Član 18.

(1) U slučaju nedostatka na proizvodu, trgovac je, na zahtjev i po izboru potrošača, dužan:

a) zamijeniti proizvod s nedostatkom drugim istovjetnim novim ispravnim proizvodom; ili

b) vratiti plaćeni iznos i nadoknaditi stvarne razumne troškove vraćanja proizvoda s nedostatkom; ili

c) ukloniti nedostatak na proizvodu o svom trošku.
.

I kako si uspio kupiti hlače koje nisu sašivene?