Kompanija je TehnoMag i ima garancija i sve, valjda su ti njihovi dosli postavili, tj radnik koji radi u poslovnici je on licno dosao postavljao.
Al nemos ti sa njima pricati, ja covjeka pitam mozemo li zamjeniti on meni govori ne moze postavljena je to je vec koristeno.
Isto mi laze u lice govori da je A klasa klima, a gdje god pogledam pise da je C klasa.
Tu ga iskuliram jer vidim da ne mogu sa njima pricati
Cista prevara, valjda cu se nekako izboriti ako budu raspolozeni da puste da zamjenimo za bolju.
@Bezrepipele
Član 26. Zakona o zaštiti potrošača govori o slučajevima nedostatka kupljenog artikla i šta se tada može uraditi...
Citiraj:
Član 26.
(1) U slučaju nedostatka na proizvodu, trgovac je po zahtjevu i izboru potrošača dužan da:
a) ukloni nedostatak na proizvodu o svom trošku,
b) zamijeni proizvod sa nedostatkom drugim istovjetnim novim ispravnim proizvodom ili
v) vrati plaćeni iznos i nadoknadi stvarne, razumne troškove vraćanja proizvoda sa nedostatkom.
(2) Ako je nedostatak vidljiv, potrošač je obavezan da trgovcu dostavi zahtjev iz stava 1. ovog u pisanoj formi u roku od osam dana od dana preuzimanja proizvoda.
(3) Ako potrošač naknadno otkrije skriveni nedostatak na proizvodu, obavezan je da zahtjev iz stava 1. ovog člana u pisanoj formi podnese trgovcu u roku od 60 dana od dana kada je skriveni nedostatak otkriven, a najkasnije u roku od dvije godine od dana preuzimanja proizvoda.
(4) Rok iz stava 3. ovog člana ne odnosi se na proizvode sa garancijom (garantnim listom).
(5) Uz zahtjev iz st. 2. i 3. ovog člana potrošač je dužan da dostavi kopiju računa.
(6) Ako potrošač nakon 30 dana od dana kada je proizvod kupio otkrije skriveni nedostatak na proizvodu, osim vraćenog plaćenog iznosa iz stava 1. tačka v) ovog člana, potrošaču pripadaju i kamate po stopama poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca, od dana kupovine do dana isplate.
i izmjene od ove godine:
Citiraj:
Члан 6.
У члану 26. у ставу 1. у тачки б) ријеч: “или” брише се и додаје се запета.
У тачки в) послије ријечи: “недостатком” додаје се ријеч: “или”, а тачка се брише.
Послије тачке в) додаје се нова тачка г), која гласи:
“г) снизи цијену производа.”.
У ставу 2. послије ријечи: “овог” додаје се ријеч: “члана”.
Dakle
po tvom izboru oni moraju „zamijeni proizvod sa nedostatkom drugim istovjetnim novim ispravnim proizvodom“Ja bih na tome insistirao i ne bih prihvatio da oni servisiraju novi proizvod...zakon je jasan... samo im ovo podmetni pod nos i zaprijeti inspekcijom ako ti ne daju drugi TV...
Primjenljivo i u tvom slučaju...
Prijavite se
Registruj se
FAQ
Pretraga
