banjalukaforum.com

Poštovani znalci-pomozite...
Preko 20 godina koristim usluge kablovsdke Delta-kabel i sada Supernove-bez većih problema...
imam TV TOSHIBA 43L1763DG i kablovsku preko Supernove. Koristim CAM karticu CryptoGuard D/3 SMIT, od 2021.godine i do prije 3 dana nisam imao problema. Od tada mi na svakom kanalu izbaci: CryproGuard CAM; GAS(HF) No Access, a potom izbaci obavijest "Nema dostupnog videa". barem 5 puta sam zvao Supernovu i uz njihova uputstva vadio i umetao CI modul, ali stvar ista. Jučeme zvao neki likiz supernove i opet ista priča.. sa istim završetkom. Jutros opet zovemi odgovor je bio da će oni pozvati majstore iz poslovnice u Derventii nikoga nema. Ja odem u poslovnicu i djevojka mi kaže:nalog postoji, a mi nemamo servisere, već nam dolaze iz Doboja (a pored kancelarije stoji auto Supernove, koje je i juče ujutro-srijeda-otišslo ispred moje zgrade).

Pošto ne vidim preveliku želju Supernove da riješi problem, molim znalce da mi pomognu u iznalaženju rješenja.
Unaprijed ZAHVALAN.
LP

Supernova je katastrofa teska. Od same usluge do nekih banalnih stvari.

_________________
U životu je važno biti BORAC!

Pa proradi li kada izvuces pa vratis?

NE. Uvijek ista priča.
TV gledao u ponedjeljak naveče-sve ok, ujutro se događa već navedena priča.
Mjerio otpor na priključku antenskog kabla 4,2 oma.

_________________
Nema problema koji nema rješenje, samo treba znati definisati problem.

Mislim da je u slučaju (HF) greške jedino rješenje zamjena modula.

_________________

Uvijek je dobra pisana forma.
Pisi im na: support@supernovabih.ba i zahtjevaj sto hitnije da rijese.
Nema tu, ima zelje ili nema zelje, da ti rijese. Placas uslugu i trazi da se kvar otkloni. Nije tvoj problem sto oni nemaju tehnicara, neka posalju iz drugog grada.

Zahvalan na odgovorima.
Sutra nosim modul u njihovu poslovnicu da ga ubacimo u njihov TV.

_________________
Nema problema koji nema rješenje, samo treba znati definisati problem.

Ponesi ti i svoj tv,kad vec gledaju nek pregledaju i tv.
Zar nemas bar jos jedan tv u kuci da probas.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Imam, ali nema slota.

_________________
Nema problema koji nema rješenje, samo treba znati definisati problem.

Riješeno.
Otišla kartica.
Hvala svima na odgovorima.
LP

_________________
Nema problema koji nema rješenje, samo treba znati definisati problem.