banjalukaforum.com

Prije dvadesetak dana kupio sam u mtelu aparat lg gt 400, jedan dan je radio ok a već drugi počeo se spontano gasiti svaki sat vremen a i češće. Treći dan odnesem ga na reklamaciju, tražio sam da mi daju novi ali neće ni da čuju, kažu da sam ga vratio prvi dan dobio bih novi aparat. Pošalju ga na servis, danas sam ga podigao, kao problem je bio u bateriji koja je zamjenjena. Nisam ni stigao do stana a već se ponovo ugasio, znači nisu riješili kvar!!!! Kako sam izašao iz noćne smjene nisam se vratio nazad te ću ga sutra vratiti. Ima li ko iskustva sa njihovim servisom, pozitivna ili negativna? I koja su tu moja prava kao kupca, siguran sam da mi neće kvalitetno riješiti kvar i kad drugi put pošaljem na sevis?

možeš dići galamu i zaprijetiti. pogledaj sajt http://www.plavasfera.org/ pod stavkom "zakoni i pravilnici" tamo ima zakon o pravima potrošača u pdf formatu. pogledaj i stavku "8 prava potrošača". i onda im lezi na kičmu, i traži novi proizvod. sličan slučaj sam davno imala u eurospletu i pošto sam opasno zakrvila (znam da je lakše s eurospletom nego s mtelom), morali mi dati novu stvar.
good luck!

pozitivna, kupio onomad SE K850i za 180,00 KM, skakao po njemu cirka ispod godinu dana, i crkne :S odnesem na servis i cekam cekam i docekam novi SE K850i koji sam prodao za 300,00 KM

_________________