banjalukaforum.com

Men nema ništa jače nego kad nazoveš da prijaviš smetnje, a glas iz slušalice krene pričat : "Pa vama je ostvarena konekcija sa nama, imamo vezu do vašeg modema."
Dobro kralju, a što mi net funkcioniše na nivou da samo mogu poruke, nikakva multimedija kroz konekciju ne ide?
"Pa ne znam kod nas se sve čini urednim.."

Danas u Mejdanu nešto kopali i prekinuli kabal od telefona/interneta i jednu fazu struje.

_________________

Ako ima neko ovdje, da prati forum i radi u mtelu, htio bih ga zamoliti da svom sefu ili nekom kaze da prestanu vise slati sms poruke " potrosi 2 km do ponoci, potrosi xy do nedelje i bonus "
Ljudi udaviste vise sa tim, dosadni ste !!! Svaki drugi-treci dan poruka na isti kalup, dosta vise

_________________
U životu je važno biti BORAC!

Najjača dosad od gospode iz mtela... Od druga žena dobila 3KM na računu za roaming, u mjesecu kad je bila u 9.mjesecu trudnoće... Nisu 3KM nešto, al zašto pustiti lopovima da te levate... Ode kod njih, kaže treba izvaditi listing... Izvadi listing, 3KM na računu u roamingu na dan rođenja djeteta Tu nije kraj, tu počinje cirkus... Kaže, morate uložiti žalbu... Žalba uredno, prošlo 7 mjeseci i stiže poštom obavijest: ŽALBA ODBIJENA!

Ma stvarno su debili..

_________________
U životu je važno biti BORAC!

Da su kakvi pametni uveli bi broj sa koga se šalje da mogu primiti i odgovor.

Zaradi se i na *ebavanju matere povratnom porukom ili pozivom.

Stopirali bi poslovanje, blokiralo bi ih sa svih strana od poruka pozdrava za najblize

_________________
U životu je važno biti BORAC!

Kakve veze ima rođenje djeteta i roaming?

Žena je ležala u bolnici na Paprikovcu, telefon bio kod nje... Žena je milioner, 3KM joj ne znače apsolutno ništa, kao ni bilo kom drugom pretplatniku... Jednostavno, nije htjela da prave budalu od nje i kao ajd po proceduri da prijavi nejasnoću i na kraju isti rezultat... Da ne pričamo o nesposobnom osoblju i fantomskim uslugama tipa Vip24... Evo vidim da si i ti jedan od njihovih botova, praviš se pametan, šta znači na računu usluga Vip24, jedna poruka košta 3KM? Povremeno se ljudima pojavljuje na računu, nesposobni operateri na podršci ne znaju šta je... Obučeni su jedino da oni postavljaju kontra pitanja, tipa jeste plaćali parking, jeste pozivali humanitarne brojeve i sl... Znači na računu je usluga definisana kao Vip24, cijena jedne poruke 3KM!

Onda napišeš tako, a ne patetišeš o rođenju djeteta i njenom pazi sad "devetom mjesecu trudnoće" jer je to nebitno za cijelu priču.
Drugo: usluga VIP24 ne postoji u portfoliu usluga m:tel-a. Tu uslugu može da aktivira bilo ko kao pravno lice, npr hot line, anketa, kviz ili direktni marketing. To se zove VAS SMS. m:tel nema veze s tim jer samo iznajmljuje servis i nije obavezan da zna koga je žena zvala ili da li je slala neki sms prema tom servisu. Možda i nije ali ako je uredno zavedeno u listing onda se možda desilo da je zvala. Zato su je i pitali da li je plaćala parking itd jer upravo se o toj vrsti servisa radi. Nesposobni operatori ne moraju da znaju jer na internetu imaš hrpu servisa koji ne potiču od mtel-a npr sex chat, znaš ono "Amela je u blizini, treba sex", "napaljena komšinica "itd
I usput, nisam hebeni bot već ti pokušavam pojasniti šta je moglo da se desi da ne bude opet "lopovi levate" i slično. Svi ste neki teoretičari zavjere. Eto, te 3 KM su od ključnog uticaja za poslovanje mtel-a...baš...

3 po 3...

BAŠ!

Zašto onda te 3KM nisu vraćene? Jednostavnim pregledom se može vidjeti lokacija mobilnog telefona u periodu kad je na listingu zakačeno 3KM roaminga... Jednostavnije je ŽALBA ODBIJENA!

I kod mene kući je bilo tih nekih čudnih usluga, ali je bilo lakše platiti nego se zajebavati...

_________________
Ciao seljazzi...

Ja nisam uštva iz tvoga društva!

Ovde svaka nova vlast ima nove bogataše, batinaše i robijaše.

Koliko su mi para uzeli na frku,tj ukrali.. i za te 3 marke bih se borio !

_________________
U životu je važno biti BORAC!

Prvo si rekao VIP24 a sad roaming. Šta je ustvari?

Klasičan odgovor i spinovanje mtel bota Ista situacija je kad im se obratiš za bilo šta, osim kad trebaš nešto platiti... Lagano pročitaš gore sve... Post na koji si se ti nadovezao je bio vezan za 3KM roaminga... Opet napominjem, žena je milioner, stalno putuje po svijetu, ne obraća pažnju na roaming (vjerovatno je i tu kolju svaki mjesec), al joj je bilo čudno taj mjesec, koji je provela na paprikovcu, da je dobila 3KM roaminga, zato je i pokrenula cijelu proceduru... Uslugu Vip24 sam kasnije pomenuo, dakle prvo roaming, pa onda vip24... Nije teško pročitati... I sad kao sa call centrom, nastaje muk... ili neko treće objašnjenje, kao ovo gore, mtel iznajmljue servis... Znači iznajmljuje servis, koji šteti njegovim korisnicima... Na listingu ne postoji mjesec, dan, sat ili minut kad je pomenuti servis aktiviran!!! Mene samo zanima, da li je tebe i tebi sličnima imalo sramota braniti ustanovu poput mtela, bez obzira koliko te plaćaju? Ja nemam nikakvih problema s mtelom, nit sam zadovoljan, nit mi se desila tako neka glupost... jednostavno, broj koristim 18 godina, kako je tako je... Ali vidim veliki broj ljudi, ne nezadovoljnih, nego frustriranih mtelom, pogotovo njihovom bahatošći prema korisnicima... zar nije cilj pomoći korisniku i preko njega doći do novih korisnika, a ne dovesti ga do sloma živaca?

servis kao servis i nije loš .. međutim ljudi koji tamo rada su stvarno bezobrazni kao da ih biraju da što gori budu...prije nekoliko sam uzimao S8 znači nimalo jeftin telefon ..ova mala sto je radila papira doslovce kao da od sebe ga daje ... koja nekultura i bezobrazluk ... al davno sam se prestao flekat na tu sitnu buraniju i šalteruše tako da sam joj oćutao ..inače da sam u svojim slavnim danima bio letjela bi ona meni u pet šest materina kao sposlom ...

A sta, kad kupujes skup telefon treba s tobom biti ljubaznija jer si ti neki kurac pa imas para, a ona radi na procenat od onoga sto proda, pa neljubaznost treba sacuvati za sitnu boraniju koja uzima telefon za marku?