banjalukaforum.com
https://banjalukaforum.com/

Ko je nadležan da kazni Eltu?
https://banjalukaforum.com/viewtopic.php?f=13&t=66157
Stranica 1 od 4

Autoru:  korisnik [ 17 Sep 2015, 15:29 ]
Tema posta:  Ko je nadležan da kazni Eltu?

Ako u prodavnici na pakovanju brašna da je kilogram brašna, onda mora biti kilogram, jer u drugom slučaju se možeš obratiti tržišnoj inspekciji i oni će kazniti proizvođača ili prodavača.
Ako svi u Prijedoru dobijaju par puta sporiji internet nego što plaćaju, da li je za ovaj lopovluk nadležan RAK, tržišna inspekcija ili je jedini način da se Elta kazni promjena provajdera?

Autoru:  <Enter_name> [ 17 Sep 2015, 15:31 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Nadležan je RAK. Ako nisi zadovoljan provajderom, zašto ga ne promjeniš? Zar nije tako jednostavnije, ovako sebi produžavaš agoniju, plaćaš i ne dobijaš ono što si platio...

Autoru:  Choban [ 17 Sep 2015, 15:38 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Odlazak korisnika usluga je najveća kazna. Kada skontaju da gube ljude, možda i poprave.

Autoru:  <Enter_name> [ 17 Sep 2015, 15:38 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

To što si ti boldovao se odnosi na mobilne operatore. Mislim da je u ugovoru kod Elte navedeno da su dužni isporučiti 60% od maksimalne brzine u svakom momentu.

Autoru:  korisnik [ 17 Sep 2015, 15:39 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Elta ovo nije ispostovala

PRAVILO 60/2012
O OBAVLJANJU DJELATNOSTI DAVAOCA PRISTUPA INTERNETU


Član 8.
(Ponuda usluge)

b) podatke o karakteristikama usluge, što uključuje brzinu prijenosa, količinu saobraćaja i druge tehničke detalje usluge;


c) deklaraciju o garanciji minimalnog kvaliteta usluge u odnosu na predviđene karakteristike usluge date u skladu sa tačkom b) ovog stava;

Član 10.
(Kvalitet usluge)
(1) ISP je dužan obezbijediti pružanje Internet usluge u pogledu deklarisane brzine prenosa, količine saobraćaja i drugih tehničkih aspekata uključenih u paket usluge.
(2) Agencija može donijeti posebne provedbene propise kojima će se propisati vrsta i način mjerenja kvaliteta Internet usluge, kao i naložiti druge potrebne mjere kojima će se omogućiti mjerenje kvaliteta Internet usluge. Za donošenje takvih propisa ovlašten je generalni direktor Agencije u skladu sa članom 18. ovog Pravila.
(3) Agencija može dodijeliti ovlaštenje za kontrolu kvaliteta Internet usluge stručnoj organizaciji iz Bosne i Hercegovine atestiranoj za mjerenja u telekomunikacijama. Takvo ovlaštenje daje se u transparentnoj proceduri na osnovu provedbenih propisa iz stava (2) ovog člana.

Autoru:  <Enter_name> [ 17 Sep 2015, 15:44 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Ono što ti hoću reći je da pročitaš ugovor i vidiš da li postoji osnova za tužbu. Oni su se vrlo dobro ogradili sa pravne strane, sumnjam da ćeš tu išta naći. Prije svega, moraš prijaviti kvar da bi išta mogao uraditi. speedtest.net nije validan dokaz. Ako nisi zadovoljan uslugom - mjenjaj provajdera, Elta neće više dobijati pare od tebe, a ti ćeš (možda) biti zadovoljan drugim operatorom. A ovo što pišeš ti može biti samo odušni ventil i liječenje živaca, sigurno neće popraviti tvoju Internet konekciju...

Autoru:  sinip [ 17 Sep 2015, 15:46 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Што уопште не треба да значи да не треба да их пријави, ако се нису оградили уговором.

Autoru:  <Enter_name> [ 17 Sep 2015, 15:47 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Kako će da ih prijavi, šta će priložiti kao dokaz? Ovo što se piše po forumu se može okačiti mačku o rep...

Autoru:  korisnik [ 17 Sep 2015, 15:48 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Evo ugovora. Znaci, nisu ispostovali zakon koji je donio RAK.

http://www.elta-kabel.com/downloads/ops ... ovanja.pdf

Autoru:  korisnik [ 17 Sep 2015, 15:49 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

<Enter_name> je napisao:
Kako će da ih prijavi, šta će priložiti kao dokaz? Ovo što se piše po forumu se može okačiti mačku o rep...


Dokaz je to sto sto niko u Prijedoru ne dobija deklarisani kvalitet (brzinu ) interneta.

Autoru:  <Enter_name> [ 17 Sep 2015, 15:49 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Kako ćeš to dokazati? Screenshotovima?
Što se tiče ugovora: Doboj, 20.09.2011. godine; odluka RAK-a iz 2012. godine... idemo dalje.

Autoru:  korisnik [ 17 Sep 2015, 15:51 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

<Enter_name> je napisao:
Kako ćeš to dokazati? Screenshotovima?
Što se tiče ugovora: Doboj, 20.09.2011. godine; odluka RAK-a iz 2012. godine... idemo dalje.


Obavijestiti RAK da kradu korisnike.

(2) Agencija može donijeti posebne provedbene propise kojima će se propisati vrsta i način mjerenja kvaliteta Internet usluge, kao i naložiti druge potrebne mjere kojima će se omogućiti mjerenje kvaliteta Internet usluge. Za donošenje takvih propisa ovlašten je generalni direktor Agencije u skladu sa članom 18. ovog Pravila.
(3) Agencija može dodijeliti ovlaštenje za kontrolu kvaliteta Internet usluge stručnoj organizaciji iz Bosne i Hercegovine atestiranoj za mjerenja u telekomunikacijama. Takvo ovlaštenje daje se u transparentnoj proceduri na osnovu provedbenih propisa iz stava (2) ovog č

Autoru:  <Enter_name> [ 17 Sep 2015, 15:52 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Dakle, ti nemaš nikakav direktan dokaz, već RAK to može da konstatuje na osnovu prijave... srećno.

Autoru:  sinip [ 17 Sep 2015, 15:53 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

И онда се људи питају зашто нам је овако како нам је...

Autoru:  <Enter_name> [ 17 Sep 2015, 15:54 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Tako nekako... da je zakonska regulativa drugačija, i oni bi se ponašali drugačije. Ovako biraš manje zlo i to je to.

Autoru:  Шајин [ 17 Sep 2015, 15:55 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Korisnik, jesi l iti zvao Eltinu tehničku podršku i žalio se da ti ne radi internet? Jesu li došli da vide u čemu je problem?

Autoru:  korisnik [ 17 Sep 2015, 15:57 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Шајин je napisao:
Korisnik, jesi l iti zvao Eltinu tehničku podršku i žalio se da ti ne radi internet? Jesu li došli da vide u čemu je problem?


Jesam. Svi parametri su u redu, samo nemaju mogućnost da ispoštuju brzinu interneta.

Autoru:  Choban [ 17 Sep 2015, 16:00 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Ako si pod ugovorom traži raskid i pređi ko drugog provajdera.

Autoru:  korisnik [ 17 Sep 2015, 16:01 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Elta ima ogroman broj korisnika, lazno se predstavlja kao zastupnik nekih stranih televizija, ne dostavlja tacne podatke o korisnicima, isporucuje brzine manje od deklarisanih i na taj nacin ostvaraju ogroman ekstra profit.

Nisu krivi oni momci sto rade za Eltu nego rukovodstvo tako da mi nije cilj da se istresam na njima, jer oni sa ovim lopovlucima nemaju veze.

Autoru:  korisnik [ 17 Sep 2015, 16:08 ]
Tema posta:  Re: Ko je nadležan da kazni Eltu?

Evo zbog cega nema Sport kluba na Elti.

http://www.nezavisne.com/magazin/tv/Iko ... ose/185458

Iko medija traži tačan broj korisnika da bi dozvolila prenose
Srna 25.03.2013 15:11

BEOGRAD - Beogradska agencija "Iko medija" odbacuje optužbe potpredsjednika Asocijacije kablovskih operatera BiH Ace Kabanice da ne dozvoljava prenos sportskih događaja u BiH, navodeći da će kablovski operater "Elta kabel", čiji je Kabanica vlasnik, moći da dobije dozvolu za emitovanje kada saopšti tačan broj svojih korisnika, saznaje Srna iz izvora bliskih "Iko mediji".

Isti izvor navodi da korisnicima nije omogućeno da prate sportska dešavanja preko "Elta kabela", jer ta firma nije dostavila "Iko mediji" tačan broj svojih korisnika u BiH, odnosno u Republici Srpskoj, na osnovu čega se i plaća pravo za emitovanje.

"Ako bi to uradili, onda bi prenos bio omogućen", naveo je ovaj izvor, dodajući da je od "Elta kabela" dostavljen podatak da ovaj operater ima samo 14.000 korisnika, u što je teško povjerovati.

Izvor blizak "Iko mediji" navodi da Kabanica radi i živi u Sloveniji i da ima ugovor sa ovom agencijom koji se poštuje bez ikakvih problema zato što postoje prava i odnosi koji su postavljeni u EU, dok se u BiH ponaša drugačije i neće da kaže koliko ima korisnika.

"U Sloveniji to nije poslovna tajna kao u BiH. Tamo prijavljuje 'sve u jedan broj', a u BiH, odnosno u Republici Srpskoj, gde radi njegova firma 'Elta kabel', neće da saopšti", kaže ovaj izvor.

Srnin izvor napominje da "Iko medija" ima 20 ugovora sa kablovskim operaterima u BiH i još 110 u regionu i naglašava da problem nije u ovoj beogradskoj agenciji, koja ima više od 130 klijenata od Slovenije do Makedonije.

Isti izvor podsjeća da je ugovor, koji je "Iko medija" imala sa "Elta kabelom", sadržao član da "Iko medija" može da traži reviziju broja korisnika na osnovu kojeg "Elta kabel" plaća mjesečno prava za emitovanje, ali da su oni dostavili manji broj korisnika nego što se pretpostavlja.

U "Iko mediji" su mišljenja da "Elta kabel", s obzirom da je jedna od najvećih firmi za distribuciju kablovskog signala u BiH, ima više od 14.000 korisnika koliko je prijavila.

"Iko medija" je, navodi ovaj izvor, zatražila reviziju tog broja, ali je "Elta kabel" to odbio, poslije čega je "Iko medija" raskinula ugovor. Nakon toga "Elta kabel" je nastavio da emituje sportske prenose, zbog čega ih je ova beogradska agencija tužila za neovlašćeno emitovanje.

"Elta kabel" je tražila od "Iko medije" da dobije novu ponudu, ali iz ove beogradske agencije je poručeno da je mogu dobiti tek kada se prvo utvrdi broj korisnika u BiH.

Beogradska agencija "Iko medija" izdala je prije nekoliko dana zabranu prenosa mečeva turnira u Indijan Velsu svim kablovskim i telekomunkacijskim operaterima u BiH.

Potpredsjednik Asocijacije kablovskih operatera BiH Aco Kabanica se založio da Konkurencijski savjet BiH naloži agenciji "Iko medija" da odmah omogući prenošenje sportskih događaja za primjerenu finansijsku nadoknadu, kao i da kazni "Iko mediju".

Stranica 1 od 4 Sva vremena su u UTC [ DST ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/