Nemojte me pogrešno shvatiti, bez želje da ikoga branim svjestan sam ja veoma dobro prednosti i mana svih operatera u BL, a i u BiH. Isto tako koliko vidim i dobrom dijelu forumaša je sve jasno kako stvari funkcionišu i ko želi shvatiće. Sticajem okolnosti u Blicu sam proveo 4 godine radeći različite poslove u prodaji (na terenu i u kancelariji) i za taj period pričao sa preko 5000 ljudi (vjerovatno i dosta više, ali da ne pretjerujem) u različitim dijelovima BiH tako da imam poprilično dobru sliku o korisnicima i ko šta želi i traži. Nisam više u tim vodama, ali se trudim da ostanem relativno dobro upućen šta se dešava.
Koliko god da operateri rade neke stvari kojim korisnici u većem ili manjem broju nisu zadovoljni, toliko isto i korisnici znaju da budu nekorektni (ponekad namjerno i to je bezobrazluk, a ponekad iz neznanja ili nekog trećeg ličnog razloga). Svako ima pravo da bira provajdera kojeg god želi i to je normalna stvar, ali moram spomenuti neke stvari.Sve je OK, provajder je napravio neki postupak koji ti ne odgovara, ili raskini ugovor ako smatraš da neko ima bolje i jeftinije ili se pomiri sa tim. Ima danas makar u BL konkurentnih firmi kod kojih se može preći. Međutim mnogo puta su me ljudi u oči lagali i pokušavali ubjeđivati u nešto što nije tačno i to baš ne volim.
TViN jeste besplatan već dvije i po godine. Da li će se u budućnosti naplaćivati to ne znam, ali sav ovaj period je besplatan i dobra je aplikacija. Štaviše ima i solidan broj kanala. Ima ljudi kojima je to skroz nepotrebna aplikacija, a ima onih kojima je super (puste djeci na tabletu crtaće, koriste na poslu, putovanjima i sl).
Dalje, Premium paket kanala - uf kakve sam borbe sa tim vodio. 99% korisnika kojima sam napravio ugovor dobili su programsku šemu na kojoj su zaokruženi kanali iz standardnog paketa i HD kanali koji su pušteni besplatno, a ostali prekriženi i kod Premium paketa napisano da je 1 mjesec besplatno. Ili ako nisu dobili ili htjeli uzeti spisak kanala usmeno im je rečeno da se Premium gasi nakon mjesec dana i da se plaća. I nakon mjesec dana dolazi meni korisnik i tvrdi da ja to nisam njemu rekao i da sam ovakav i onakav. Takvih nije bilo baš pretjerano puno, ali ih je bilo. Nekad su samo bezobrazni i pokušaju pa šta bude, nekad ne slušaju šta im se govori pa dođu u takvu situaciju, a bilo ih je čak koji dođu sa ugovorom i galame i traže raskid "jer su prevareni" a ja im iz njihove fascikle sa ugovorom (koju su onako iz revolta bacili ljutito na pult) izvučem papir na kojem je spisak kanala i lijepo stoji prekrižen Premium paket. Nakon toga se zacrvene, izvinu i odu... Da se razumijemo, nisu svi takvi. Bilo ih je i koji fino pitaju zašto je ugašen Premium, jer nisu sigurni da li ga trebaju imati ili ne.
Tako da meni nikako nisu jasne te "pobune". Možda sam ja subjektivan ili gledam stvari iz pogrešnog ugla, ali moje je razmišljanje da se podrazumjeva da si prije potpisa ugovora dobro razmislio i da znaš šta ulazi u tvoj paket za koji plaćaš.
Blic jeste greškom određenim korisnicima ostavio otključan Premium i ta greška je ispravljena, ali ako znaš za šta si potpisao i neko ti pokloni besplatno još pola godine paket koji inače nije uključen u cijenu, samo možeš reći hvala i bilo je lijepo dok je trajalo.
Evo prije neki dan sam bio na fešti sa rođom iz Gradiške, kaže mi bilo ekstra dok su bili besplatni ovi dodatni kanali, odoh sad sebi uključiti taj paket (dijete gleda samo BabyTV, a i rođo voli ponekad na Pink erotic prebaciti
).
Nemam pojma, možda ja ne gledam na stvari kako treba. Svi smo ljudi i griješimo, neka i mene slobodno neko ispravi ali ja stvarno to ne razumijem.
To bi bilo kao da mi svaki dan komšija dostavlja 2 litre domaćeg mlijeka i usput greškom ubaci i komad sira a ja mu plaćam samo mlijeko i ućutim se za sir i napravim se lud. I nakon nekog vremena on skonta da mi stavlja i sir koji ja ne trebam dobijati i prestane to raditi, a ja se onda izgalamim na njega što mi je prestao nešto besplatno davati iako nije ni bio dužan?!
Malo je banalan primjer, ali razumjete poentu.
Izvinite na dugačkom postu nešto me ponijelo...
Prijavite se
Registruj se
FAQ
Pretraga
Naravno, tona ljudi je zadovoljna 
uletim na forum kada imam malo slobodnog vremena pa napisem koju informaciju ako nesto znam ili sam cuo od nekoga 
