banjalukaforum.com

Samo da obavijestim sve korisnike mobilnog interneta da
pripaze na moguće neprilike sa istim.
Ja živim u Brodu, koristim m-net 10 GB već 4 mjeseca i nisam imao nikakvih problema do sad i bio sam prilično zadovoljan..
Međutim prije 2 dana usled poplava u Derventi i Doboju čitav dan i veče komplet Brod je gubio i dobijao signal kako fiksne tako i mobilne telefonije...
Uključio sam internet i vidio da nema m-tel signala i isključio ga, međutim uveče se signal pojavio i ja sam koristio internet...
Sutradan su me nazvali iz m-tela da mi saopšte da imam potrošenih 39 MB interneta u roamingu,vjerovatno T-mobile hr i da me to košta 540,00 KM. Izračunao sam da je to 1384 puta skuplje nego obično! Katastrofa!!!!!!!!
U paketu koji sam dobio jednostavno podešavanje mreže je bilo na AUTOMATSKOM i niko od "prijatelja" iz m-tela nije me upozorio na mogućnost da ukoliko signal iz m-tela nestane da će automatski internet da pređe u roaming.. tako da će sad to skupo da me košta... Jedino što mogu da ponude to je da se iznos plati na rate... Najradije bih sve ugovore s njima raskinuo da mogu ali.... i to košta.. tako da skrećem svima pažnju na ove siguran sam namjerne smicalice svih operatera i krađu novca od svojih korisnika!

Ukoliko mozes da dokazes da je to automatski se prebacilo, tj. po default-u da je dolazilo do toga, zali se. Imas udruzenje Plava sfera, za zastitu potrosaca, nema sanse da moras to platiti. Fino od njih sto su nazvali, ali njihova je greska sto je uopste doslo do toga.
http://www.plavasfera.org/

Vrlo vjerovatno ako se malo organizujes i priprijetis tuzbama, da ce odustati (u vecini slucajeva je dovoljno da im kazes da se obrate nadleznom sudu i napises im argumentovanu zalbu). Tako je i sa bankama i ostalim prevarantima. Deru samo neupucene i one koji se lako odreknu svojih prava. Vrlo brzo se povuku ako vide da nisu naisli na samo jos jednu ovcu i budalu.

Gledao sam nesto na Potrosackom kodu o slicnom problemu, mozda nadjes na youtube, vidjao sam neke epizode tamo okacene. Nesto se da izganjati, pogotovo kad se zna da je bilo problema sa m:tel mrezom tih dana, vrijedi pokusati. Ulozi zalbu na vrijeme, da imas pismeni trag. Raspitaj se jos malo sta sve da navedes u zalbi da bude "jaca", i koja su ti prava. Znam da je Ljubo iz Plave sfere skoro umro, ali valjda ima jos neko tamo ko ti moze pomoci.

DELETED

E, da, jedna napomena, ovoga se sjecam iz priloga - kad ti dodje racun platis onaj dio sa kojim se slazes, standardni troskovi telefoniranja... a ne platis tih spornih 540KM. To je samo jedan korak u proceduri ganjanja "pravice", da ti ne mogu blokirati jer nisi platio nista.

dobro si prosao, neka cura iz Eng je nakon ljetovanja u Cro morala platiti 30.000 funti isto zbog telefon neta...

_________________
http://www.codebluestudio.com

Ovo je JAKO bitan dio. Isto vazi i sa kreditima i neosnovano povecanim kamatama, nezakonitim kamatama na vec obracunate kamate, itd.

Meni se jednom desila ista stvar. Koristio sam internet na eronet broju(sva sreca na prepaid). Krenuvsi za Sloveniju, usput malo surfao do granice. I stize mi poruka od Eroneta da mi je racun u minusu 1,9x KM. I kad sam se vratio iz Slo ja udjem u Mtel i kupim si novi broj. sve je to kriminal(koga zajebu, zajebu). Cudno mi da ne prekinu konekciju kad se prebaci na tudji odasiljac

_________________
http://www.budideozvezde.rs/
http://www.youtube.com/user/crvenazvezdafkcom

Užas!!!

Samo da napomenem da sam nakon par dopisa (za jednu firmu) napravio dogovor sa m:tel marketingom da mi na njihovoj centrali ograniče odlazne pozive samo na 065 i 066 pozivne brojeve. Možda bi rješenje problema bilo raspitati se može li se isto uraditi i u ovom slučaju (odnosno da na centrali isprogramiraju da se ne koristi roaming), a ne da se opcija automtskog prebacivanja dira. To se odnosi na korisnike koji se jos nisu 'oprzili'. A sto se tice zalbe, tesko da ce to pomoci (naravno zelim dosta srece u pokusaju), jer oni i imaju tu uslugu u slucaju da im njihova bazna stanica otkaze u radu (ili u prevodu to i jeste usluga koju zakonski prodaju).

Nekad je praksa m:tel-a bila da nakon 100 KM racuna, koji se naglo napravio (to znaci u roaming-u za dan-dva), SIM broj blokira. Ocigledno su tu praksu promjenili.

_________________
Nikad ne zaboravi da si jedinstven, bas kao i svi drugi.

Mislim da će te isključiti svakako. Mi u firmi imamo ISDN i MTEL VPN za mobilne. Račun za fiksni telefon je nekih 5 puta manji od računa za VPN. Kolega koji je plaćao račun se zezne i 2 puta uplati fiksni pri čemu se drugi put pozvao na račun ta mobilni. Dakle uplatio je okvirno 1/5 iznosa i to u fening identičnu kao iznos za fiksni.
Misleći da je platio oba računa, spakuje ih da bi nakon 10-ak dana, bez poruke, bez upozorenja, CAP.... Čitav dan smo ostali bez mobilnih...

Nije fora u tome da li ce ga iskljuciti ili ne, nego da izmiri obaveze koje je duzan. Da mu nezakonito povecaju kamatu na kredit, platio bi staru ratu. Pa nek probaju sudski da naplate ostatak. A to malo teze ide ako krse prava potrosaca.

Cijene usluga su uredno naznačene na svim prodajnim mjestima mtel-a. Mislim da ima jedno mahanje od njih i da će iznos morati platiti u cjelosti. Ja sam svaki put prilikom prelaska iz mreže u mrežu dobio poruku da sam u romingu. Vjerujem da je i pokretač teme morao imati neku indikaciju da je u romingu.

Pa ne znam bas. Ako automatski prebaci na tudju pristupnu tacku, nista on duzan nije da plati. On placa uslugu mtel-u, i nije duzan da brine hoce li poplava prekinuti njihove komunikacije i njega automatski prebaciti. To je njihov ocit propust, sto su dopustili automatsko prebacivanje. Prakticno znaci da svakog od svojih korisnika ovako mogu zavaliti po zelji, namjerno ili nehoticno. To je njihov nemar i ljudi imaju osnova da ih tuze. Ja ne bih platio nista osim onoga sto je duzan po ugovoru (nezeljeni roming sigurno nije - nek skenira i okaci ugovor; a sve sto ne pise u ugovoru mogu macku o rep da okace), na sudu bi sigurno izgubili i platili dodatne sudske troskove. Pogotovo sto ima ovo:
http://www.mtel.ba/preview_story/22608/ ... o7i9133m71

Ako su ga prebacili automatski MORAO je dobiti neku poruku ili slično da je u tuđoj mreži. Ja sam svaki put dobijao poruku kada izađem ili uđem u bilo koju mrežu van mtel-a. Inače to što je signal automatski prešao na neku mrežu nije nikakvo opravdanje.

Vidim da je korisnik napisao "uveče se signal pojavio" ali nije rekao signal koje mreže...

Jedino pravo na odštetu i tužbu kako ti reče je u slučaju da se TCom lažno predstavio kao Mtel (što nije slučaj), da je 1MB u romingu prikazan po jednoj a obračunat po drugoj cijeni (što takođe nije slučaj). Vjerovatno se svi sjećate dialer-a i ljudi koji su nabili hiljade KM računa. Koliko njih je dobilo oprost tog dugovanja ? niti jedan...

Taman i da je 1 kb, ako ga je automatski prebacio, ne mora da plati. Jedno je trojanac koga korisnik samovoljno skine, a drugo usluga koja je placena i gdje mimo svoje volje zavrsi na drugoj mrezi. Koliko znam, 10G paket jedino ima u onoj USB modem verziji, tj. ako se koristi preko PCa, tako da je vrlo moguce da je automatski. Nigdje ni rijeci na mtel-ovim stranicama kako onemuguciti automatsko prebacivanje.
http://www.mtel.ba/file_cache/file/Inte ... t/E160.pdf

E, sad ako laze da je automatski... normalno da nema para nazad. Lako se provjeri, da li je ovako ili onako.

Ako je upotrebljen USB modem onda može očekivati popust samo ako nema načina da vidi preko koje mreže je povezan modem. Jednom sam letimično gledao taj softver ali se ne sjećam da li i gdje piše mreža preko koje surfate.

Inače ja bih baš volio vidjeti čovjeka koji je svojom voljom instalsao trojanac a ne kao posljedicu neiskustva i otvaranja "video snimka" severina.avi.exe

Niđe Nđeta, al' možemo mi i bez njega.

Da li si sigur da ne mora nista platiti, jer


Poplava spada u visu silu, a niko ne daje garanciju na visu silu (zemljotrers, ratovi, poplave, itd).

Ipak, definitivno mora negdje biti upozorenje (ili cjenovnik) sto se tice ove usluge, pa makar malim slovima. Ako tog upozorenja, tj cjenovnika, nema nigdje, onda su velike sanse da ne nece morati platiti racun.

_________________
Nikad ne zaboravi da si jedinstven, bas kao i svi drugi.

meni je prebacilo mrezu u letu na tcom dok sam surfao eronet brojem. naravno nikakva poruka nije stigla tada

_________________
http://www.budideozvezde.rs/
http://www.youtube.com/user/crvenazvezdafkcom

Pazi, moze se desiti struje da nestane, agregat da crkne, seljak neki banderu posijece... i sta onda? Troskovi rominga za prenos podataka su ogromni, jednostavno ne smije da dodje do automatskog prebacivanja. Ni u kom slucaju. Moze postojati opcija i mogucnost, ali automatski... ni govora. Ako je to slucaj kod mtel-a, to je katastrofa i ne mora da plati. Visa sila ili ne, nije on duzan da placa tudji nemar. E sad, ako je on rucno odabrao T-com na neki nacin, to je druga stvar. Naravno da nema tu sta da trazi.