Evo i moj doprinos, bio sam na blicu i m:tel-u. Prije 6 mj. preselim i hajde da probam eltu, vidim fine brzine imaju a cijene su ok. Što kažu koliko para toliko i muzike...Više nemam net nego ga imam. Za TV nemam šta reći, par puta sam ga upalio, radio je. A internet koji mi treba zbog posla je KATASTROFA!
Tehnička podrška, od 100 poziva jednom se neko javi. I onda te prespajaju ili ti diktiraju brojeve da zoveš nekoga drugog ko je nadležan. Danas išao lično kod njih da tražim raskid ugovora, kažu moram da platim ostatak (imam ugovor na 12 mj) znači još 6 mj. da im platim pa će me isključiti. Nije to toliki problem ionako plaćam već mjesecima NE PRUŽANJE USLUGE!
Pisao sam im mail na
elta@elta-kabel.com tu su me uputili. Čakam odgovor pa ću javiti. Neće mi biti problem ni da se ganjam po sudu, sami su rekli da imaju snimanje telefonskih razgovora (u svrhu poboljšanja usluge), pa imaju snimak kako mi napušeni lik iz "tehničke podrške" nakon 10 poziva se javlja i govori kako on ne zna šta je problem (nema konekcije), poslaće ekipu u ponedjeljak da vidi šta je, naravno niko nije došao.
Vjeruejm da svi imaju problem što se tiče spore internet konekcije poslije 19h, od 7 dana u sedmici samo jednu veče normalno možda radi. Ali naravno piše 60% od obećane brzine da garantuju.
Sve u svemu, nikako ne preporučujem Eltu, obećavaju svašta za male pare a na kraju samo grizi nokte.
Ako je iko uspio raskinuti ugovor bez da plaća dodatno, nek javi svoje iskustvo. Neće mi biti problem ni po sudu da se ganjam s njima.